행사 운영 규정(서약서)

붙임3

한마당 행사 규정

제1조 (목적)

본 규정은 김해시가 주최하고 김해시 사회적경제지원센터(이하 “센터”라 함)가 주관하며, 롯데프리미엄아울렛 김해점 일원에서 개최되는 『2025 김해시 사회적경제 한마당』 행사에 참여 사회적경제기업  (이하 “기업”라 함)이 제공하는 제품 및 서비스의 의무 및 책임 사항을 규정하는데 목적이 있다.

제2조 (규정의 명시 및 효력)

1. 센터는 본 행사 규정의 내용과 행사에 참여하는 판매자 및 서비스 제공자에 대한 상호, 연락처(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳)를 행사장에 게시함

2. 본 규정의 효력은 본 한마당 행사 운영 시작과 동시에 발생함

제3조 (규정 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)

본 규정에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의함

기업이 제공하는 구매 서비스를 통하여 거래한 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 해당 거래 당사자에게 우선적으로 적용되고, 거래 당사자는 본 규정을 들어 상대방에  대하여 면책을 주장할 수 없음

제4조 (구매)

이용자는 다음 또는 이와 유사한 방법에 의해 행사장 내의 제품 및 서비스를 구매 또는 이용할 수 있으며, 참여 판매자 및 서비스 제공자는 이용자가 구매할 때 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 함

제5조 (취소/교환/환불)

이용자는 구매한 상품 및 서비스를 행사 종료 시까지 구매 취소요청을 할 수 있음

2. 구매 이용자는 판매자 및 서비스 제공자로부터 제품 구매 후 14일 이내까지 관계 법령에 따라 반품 및 환불, 교환을 신청할 수 있음

3. 상품 등의 주문 취소 또는 반품, 교환 등의 구매 이용자의 환불 사유가 발생할 시 판매자는 그 즉시 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취해야 함

제6조 (반품/교환/환불의 적용 배제)

다음 각호의 경우에는 구매회원의 청약 철회가 제한될 수 있음(단, 상품 불량, 표시 내용과 상의한 경우는 제안되지 않음)

구매 이용자의 단순 변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품 등을 구매한 날로부터 14일을 경과한 경우

2. 구매 이용자의 귀책 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우(단, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 가능)

3. 구매 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

5. 구매 상품의 구성품 일부가 훼손되거나 누락된 경우

6. 기타 관련 법령이 정하는 청약 철회 제한 사유에 해당하는 경우

제7조 (분쟁해결)

행사 기간에 행사를 통한 거래에 따른 분쟁은 판매자와 서비스 제공자, 이용자 간의 자율적인 해결이 원칙

2. 참여 사회적경제기업(판매자와 서비스 제공자)이 제공하는 제품과 서비스에 대해서는 센터와 아울렛은 책임을 지지 않으며, 해당 기업이 제공한 제품 및 서비스의 취소 및 교환, 환불에 대해서는 관련 규정에 따른 책임을 이행해야 함

3. 행사 참여자 및 서비스 이용자는운영본부의 결정을 신의성실의 원칙에 따라 최대한 존중해야 하며, 운영본부를 통하여 해결되지 않는 분쟁에 대해 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁 조정기관에 피해구제신청을 의뢰할 수 있으며, 귀책 당사자는 해당 기관의 조정에 따를 수 있음

제8조 (운영)

1. 참가신청서 상의 참가내용과 다른 내용의 부스가 운영될 경우 사전에 주최 측과 협의해야 함

2. 기물파손이나 기타 운영요원의 지시사항을 불이행하는 경우가 없도록 해야 함

3. 기타 다른 부스에 피해를 주는 경우는 없도록 해야 함

제9조 (퇴거조치)

1. 행사 중 부스운영자가 장시간 상주하지 않을 경우 주최측에서는 해당 부스를 퇴거 조치할 수 있음(하루 운영시간 중 3시간 이상)

2. 사회적․도덕적 물의를 일으키지 않아야 함

3. 무단주차, 쓰레기투기, 소음에티켓을 준수하고 수정을 요구한 운영진에게 응하지 않을경우 퇴거 조치 할 수 있음

4. 운영진 스스로 퇴거의사를 전달하거나 기타 부득이한 사유로 부스 운영을 할 수 없는 경우에 퇴거 조치 할 수 있음

5. 참가신청서 상의 참가내용 다른 내용의 부스가 운영될 경우 상황에 따라 퇴거 조치할 수 있음

6. 관람객에게 금품, 선물, 또는 과대한 체험료를 요구하는 경우 퇴거 조치할 수 있음

제10조 (면책)

센터는 행사를 운영 및 진행하는 자로서 판매 및 체험, 서비스 제공을 할 수 있는 장소를 제공할 뿐이며, 관련 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자가 책임을 져야 함

위 사항은 준수할 것을 서약합니다.

기업명 :

대표자 :                     (서명)

김해시 사회적경제지원센터 귀중